Política de Privacidade do Chatydata

1. Introdução

O Chatydata valoriza sua privacidade e está comprometido em proteger as informações pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados ao utilizar nossos serviços. Ao acessar o Chatydata, você concorda com os termos descritos neste documento.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas pelo Usuário

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas durante o registro.
• Conteúdo enviado: arquivos, documentos e dados carregados para uso na plataforma.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e páginas acessadas.
• Cookies: utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdo. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos suas Informações

3.1. Para Prestar e Melhorar Nossos Serviços

• Processar e analisar dados fornecidos pelos usuários.
• Personalizar a experiência com base nas preferências e necessidades.

3.2. Para Comunicações

• Enviar atualizações sobre a plataforma, como novos recursos ou mudanças nos Termos de Uso.
• Responder a consultas e solicitações de suporte.

3.3. Para Fins de Segurança

• Detectar e prevenir fraudes, atividades não autorizadas ou violações dos Termos de Uso.

4. Compartilhamento de Dados

4.1. Com Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com terceiros confiáveis para:

• Processamento de pagamentos e serviços de hospedagem.
• Integrações com ferramentas ou APIs externas solicitadas pelo usuário.

4.2. Para Cumprimento Legal

Divulgaremos suas informações caso seja necessário para:

• Cumprir obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.
• Proteger nossos direitos ou prevenir atividades ilegais.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e nós não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acesso e Correção: Solicitar acesso ou correção de suas informações.
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados da nossa plataforma.
• Portabilidade: Solicitar uma cópia de seus dados em formato eletrônico.
• Revogação de Consentimento: Revogar qualquer consentimento fornecido anteriormente.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@chatydata.com.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do seu país de residência. Garantimos que qualquer transferência internacional siga padrões adequados de segurança e conformidade legal.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@chatydata.com.