AI for Customer Support - Transforme seus conteúdos em conversas inteligentes

Atendimento ao cliente simplificado e ágil

Transforme documentos e dados em uma central de respostas conversacional. Reduza filas de chamados, melhore a satisfação e ofereça um suporte 24/7 via WhatsApp, Slack, Teams ou direto no seu site.

Suporte 24/7

Permita que clientes encontrem respostas a qualquer hora, sem sobrecarregar sua equipe de suporte.

Chatbots Multicanal

Ofereça atendimento via WhatsApp, Slack, Teams ou em um chat embutido no site, tudo integrado à mesma base de conhecimento.

Central de Conhecimento

Organize manuais, FAQs e documentos para que os clientes recebam respostas imediatas, sem precisar de operadores.

Insights de Uso

Monitore as principais dúvidas e pontos de contato, ajustando estratégias de atendimento e conteúdo em tempo real.

Como Funciona para Atendimento ao Cliente

Envie seu conteúdo de Suporte

Suba manuais, FAQs e documentos. O Chatydata processa tudo para criar uma base de conhecimento consultável.

Crie um chatbot Inteligente

Permita que clientes façam perguntas em linguagem natural. Obtenha respostas instantâneas e resolva problemas sem fila de espera.

Analise e Otimize

Acompanhe estatísticas de uso, identifique lacunas no conhecimento e otimize o suporte para reduzir custos e aumentar a satisfação.

Casos de Uso em Atendimento

FAQs Automatizados

Responda dúvidas frequentes de forma imediata, liberando tempo da equipe de suporte para casos mais complexos.

Ver mais →

Triagem de Chamados

Redirecione perguntas específicas para o departamento correto, garantindo respostas mais rápidas e assertivas.

Descubra como →

Autoatendimento

Entregue instruções passo a passo e recomendação de produtos ou serviços de acordo com as necessidades do cliente.

Saiba mais →

Recursos em Destaque

Respostas Inteligentes

O Chatydata usa IA para interpretar perguntas e retornar soluções rápidas, reduzindo o tempo de espera do cliente.

Multicanalidade

Integre WhatsApp, Slack, Teams e LiveChat no site, oferecendo uma experiência unificada em todos os pontos de contato.

Otimização de Custos

Diminua o volume de chamados repetitivos e invista tempo apenas em casos críticos, economizando recursos e melhorando a eficiência.

Empresas que Agilizaram Seu Suporte

“Conseguimos reduzir em 60% o número de chamados repetitivos ao disponibilizar nosso FAQ na plataforma do Chatydata. Agora o time de suporte se dedica às questões mais urgentes.”

Mariana Souza

Líder de Suporte

“Com a integração no WhatsApp, nossos clientes tiram dúvidas e abrem chamados em segundos. O tempo de resposta caiu drasticamente e a satisfação aumentou.”

Ricardo Santos

Gerente de CX

“O Chatydata tornou nosso atendimento disponível 24/7. Mesmo fora do horário comercial, clientes conseguem resolver a maioria das questões sozinhos.”

Ana Carla Pereira

Coordenadora de Pós-Venda

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